En Mutiara, nos tomamos muy en serio la protección de tus datos personales. A través de esta política te explicamos de forma clara y transparente cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos?
• Responsable: Mutiara
• Correo de contacto: info@mutiara.es
• Actividad: Diseño, creación y venta de productos creativos y servicios relacionados
2. ¿Qué datos personales recopilamos?
Recopilamos los siguientes datos cuando tú nos los proporcionas voluntariamente:
• Nombre
• Dirección de correo electrónico
• Dirección de envío (en caso de compra)
• Datos de pago (gestionados a través de plataformas seguras como Stripe o PayPal)
También podemos recopilar datos de navegación de forma anónima mediante cookies (ver Política de Cookies).
3. ¿Con qué finalidad usamos tus datos?
• Para procesar tus pedidos y entregas.
• Para enviarte comunicaciones comerciales (solo si te has suscrito voluntariamente a nuestra newsletter).
• Para mejorar tu experiencia en nuestra web.
• Para responder a tus mensajes o consultas.
4. ¿Cuál es la legitimación para tratar tus datos?
• Tu consentimiento expreso al rellenar formularios o suscribirte.
• La relación contractual al realizar una compra.
• Nuestro interés legítimo en mejorar la experiencia de usuario y mantener la seguridad de la web.
5. ¿Con quién compartimos tus datos?
Solo compartimos tu información con terceros que nos ayudan a operar nuestro negocio, como:
• Stripe, PayPal (pasarelas de pago seguras)
• Google (para analítica y cookies)
• Plataforma de envío.
Nunca venderemos ni cederemos tus datos a terceros con fines comerciales.
6. ¿Cuáles son tus derechos?
Puedes ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
• Acceder a tus datos personales
• Rectificarlos o eliminarlos
• Solicitar la limitación de su tratamiento
• Oponerte a su uso
• Solicitar la portabilidad de tus datos
Para hacerlo, escríbenos a: info@mutiara.es
7. ¿Durante cuánto tiempo conservamos tus datos?
Solo durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos o por el tiempo legalmente exigido.
8. Seguridad
Tus datos están protegidos con medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para garantizar su confidencialidad e integridad.
9. Cambios en esta política
Nos reservamos el derecho a actualizar esta Política de Privacidad. Si se realizan cambios significativos, te lo notificaremos.