En Mutiara cuidamos cada detalle desde el momento en que realizas tu compra. Todas nuestras prendas son preparadas con precisión, asegurando que lleguen a ti en perfectas condiciones y dentro del tiempo estimado.
Tiempo de procesamiento y envío
- Una vez confirmado tu pedido, nuestro equipo lo procesará en un plazo de 48 a 72 horas hábiles.
- Este tiempo de procesamiento no incluye fines de semana ni festivos.
Entregas y condiciones de envío
- Nuestros envíos se realizan mediante el servicio de mensajería MRW con cobertura nacional.
- Se realizarán 1 intentos de entrega en la dirección proporcionada. Si no se logra entregar el paquete, será redirigido a un punto de recogida cercano.
- Dispones de 15 días laborables para recoger tu pedido en dicho punto antes de que sea devuelto a origen. En época estival (del 15 de Junio al 15 de Septiembre), este periodo se incrementara a 30 días laborales.
Cobertura geográfica
- Realizamos envíos a todo el territorio peninsular de España.
- Actualmente no realizamos envíos a Islas Canarias ni Baleares, pero estamos trabajando para incluir estas zonas próximamente.
Coste del envío
- El coste del envío será informado durante el proceso de compra, antes de realizar el pago.
- El envío será gratuito en todos los pedidos con importe total a partir de 60€.